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  1. FAQ

FAQ

주문한 상품을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

대표 관리자 (ip:)
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마이페이지에서 주문배송 조회 시 “결제”,”발송준비”,”배송완료”일 경우는 취소가 불가능 합니다.

 


주문배송 조회시 “접수” 단계만 취소가 가능하며 마이페이지의 주문번호 클릭 후 취소 버튼을 클릭하여 취소 가능하십니다.

 

 

주문은 3일동안 입금이 안되면 자동으로 취소가 됩니다.

 

 

입금이 완료된 주문의 취소는 고객센터(070-8856-2533)로 문의하셔야 합니다.

 

 

“발송준비”, “배송완료” 단계에는 취소 및 변경 처리가 불가하니 주문하시기 전에 충분히 생각하시고 주문해주시기 바랍니다.

 

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